Si vous avez des problèmes avec les versions pour ordinateurs individuels et en réseau et que ceux-ci ne sont pas répertoriés dans le manuel, faites-nous part de vos difficultés en cliquant dans la barre d'outils de Microsoft Word sur MetaTexis | Outils | Envoyer un message au support de MetaTexis ou en envoyant un courriel à l'adresse support@metatexis.com.
Si vous n’êtes pas certain de disposer de la dernière version de MetaTexis sur votre ordinateur, installez-là. Vous pouvez la télécharger à l’adresse
Vérifiez aussi que vous vous conformez aux instructions d’installation fournies dans le manuel voir chapitre « Installation ».
Remarques générales : Dans la quasi-totalité des cas, vous n’avez pas besoin de réparer ou de réinstaller Microsoft Word ou Microsoft Office, et encore moins de réinstaller Windows ! Avant de réinstaller Word ou Office, voire même Windows, contactez le support de MetaTexis à l’adresse support@metatexis.com.
La première étape face à un tel problème d’ordre général est de réinstaller complètement MetaTexis. Vous trouvez la version complète sous
Vérifiez si vous avez installé la version correspondant à la version Microsoft Word présente sur votre ordinateur :
- Si vous disposez de Microsoft Word 2000, veuillez utiliser le fichier « MetaTexis 2000.exe ».
- Si vous disposez de Microsoft Word XP, veuillez utiliser le fichier « MetaTexisXP.exe ».
- Si vous disposez de Microsoft Word 2003, veuillez utiliser le fichier « MetaTexis2003.exe ».
Vérifiez aussi que vous vous conformez aux instructions d’installation fournies dans le manuel (voir chapitre « Installation »).
Une autre source importante de problèmes est le fichier patron « normal.dot ». Microsoft Word se sert en effet de ce fichier pour enregistrer macros, barres d’outils et touches de raccourci. Il arrive malheureusement que ce fichier soit corrompu ou produise des plantages d’ordinateur. Dans un tel cas de figure, veuillez vous conformer à la procédure ci-après pour remédier à ce problème :
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Si vous vous êtes assuré que votre ordinateur répond aux exigences d’installation, d’autres sources de problèmes peuvent exister. Certains compléments (Add-ins) pour Microsoft Word sont, de fait, problématiques. Une version du plug-in d’Acrobat pour Word crée de grands problèmes. De même, le complément Word du dictionnaire japonais Korya Eiwa Ippatsu Hon'yaku, version 6.0, occasionne le plantage de Word quand MetaTexis est utilisé.
Pour résoudre ce problème, suivez la procédure ci-après :
Cette erreur provient d’une interface de base de données corrompue de Microsoft Windows appelée ADO ou MDAC. Pour remédier à cette panne, installez la dernière version 2.8 de MDAC. MDAC peut être téléchargé gratuitement à diverses adresses :
Pour Windows 2000, Windows ME, Windows NT, Windows 98, Windows XP :
Pour Windows XP :
Si le lien direct ne fonctionne pas, allez à la page internet suivante :
Ce problème est lié en général à un fichier « Normal.dot » corrompu. Pour résoudre ce problème, suivez la procédure ci-après :
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Veuillez réinstaller la version complète disponible sous
Si cela n’apporte aucune amélioration, téléchargez le fichier « fm20.zip » à l’adresse
Dézippez ce fichier et enregistrez les fichiers extraits dans le classeur « c:/Windows/system32 » ou le classeur « c:/WINNT/system32 ». Lorsque le système vous demande si vous voulez remplacer les fichiers existants, faites-le.
Réinstallez toutes les fenêtres de Microsoft Word et redémarrez Microsoft Word.
Transmettez s.v.p. l’erreur au support de MetaTexis en cliquant sur
Vérifiez si vous avez installé la version correspondant à la version Microsoft Word présente sur votre ordinateur :
- Si vous disposez de Microsoft Word 2000, veuillez utiliser le fichier « MetaTexis 2000.exe ».
- Si vous disposez de Microsoft Word XP, veuillez utiliser le fichier « MetaTexisXP.exe ».
- Si vous disposez de Microsoft Word 2003, veuillez utiliser le fichier « MetaTexis2003.exe ».
Si vous avez installé la bonne version de MetaTexis et que la barre d’outils ne s’affiche toujours pas, il se peut que le fichier patron « normal.dot » soit la cause du problème. Microsoft Word se sert en effet de ce fichier pour enregistrer macros, barres d’outils et touches de raccourci. Il arrive malheureusement que ce fichier soit corrompu ou produise des plantages d’ordinateur. Veuillez vous conformer à la procédure ci-après pour remédier à ce genre de problème :
Oui, en principe MetaTexis peut fonctionner en parallèle d’autres outils de TAO.
Toutefois, si vous vous servez de touches de raccourci, il est recommandé de désactiver temporairement soit MetaTexis, soit TRADOS et/ou Wordfast puisque certaines touches de raccourci sont identiques (si MetaTexis et TRADOS et/ou Wordfast sont affichés en même temps, le fonctionnement de Word en est perturbé).
Si vous utilisez MetaTexis, il est donc recommandé de désactiver TRADOS et Wordfadst. Vous pouvez évidemment le faire en cliquant sur MetaTexis | Options générales. Mais lorsque vous ouvrez un fichier MetaTexis, ce logiciel vous demande d’office si vous voulez désactiver TRADOS et Wordfast.
Si vous utilisez TRADOS et Wordfadst, il est donc recommandé de désactiver MetaTexis temporairement. Vous pouvez le faire en cliquant sur MetaTexis | Outils | Désactiver MetaTexis… pour désactiver MetaTexis.
(Si vous utilisez uniquement les icônes de la barre d’outils MetaTexis ou les touches de raccourci s’y rapportant, ou si vous personnalisez les touches de raccourci de MetaTexis de manière à ce qu’il n’y ait pas chevauchement avec celles d’autres outils de TAO, vous n’avez pas besoin de désactiver aucun de ces outils.)
Malheureusement pas. MetaTexis utilise en effet des outils spéciaux (tout particulièrement les compléments COM propres à Microsoft Office) qui ne sont pas disponibles dans Microsoft Word 97.
Ce n’est malheureusement pas le cas. MetaTexis utilise en effet des outils spéciaux (tout particulièrement les compléments COM propres à Microsoft Office) qui ne sont pas disponibles dans la technologie Macintosh.
Vous pouvez aisément contrôler si votre fichier affiché est connecté ou non à une MT et comment le connecter à cette MT. Pour ce faire, cliquez simplement sur
Passons maintenant aux réglages d’automation pour une MT dans la zone de dialogue Options d’automatisation. Pour avoir des « effets de levier » dans un fichier, les deux options d’automatisation doivent être cochées (enregistrement automatique et recherche automatique). Cliquez sur OK.
Enregistrez toutes les UT dans la mémoire de traduction principale en cliquant sur MetaTexis | Mémoire de traduction (MT) | Enregistrer tous les segments traduits dans la MT principale.
Contrôlez maintenant dans les Options du fichier, si les réglages relatifs aux langues de votre fichier sont corrects. Si c’est le cas, allez à la centrale de la banque de données en cliquant sur MetaTexis | Mémoires de traduction (MT) | Afficher la MT principale et vérifiez si les réglages des langues sont corrects pour les UT dans la MT. Les langues dans la MT doivent être identiques à celles du fichier en train d’être traduit.
Si tous les réglages sont corrects, la recherche dans les UT contenues dans les MT devrait se dérouler correctement (pour autant que la MT contiennent effectivement des UT !).
1) MetaTexis est en mesure d’importer et d’exporter des fichiers TRADOS. (Au cas où le fichier ne contient pas de notes de bas de pages, il n’y a aucun problème. Si, par contre, il contient des notes de bas de page, il convient de prendre certaines précautions. Le problème réside dans le traitement étrange des notes de bas de page dans TRADOS.)
2) MetaTexis NET/Office est en mesure d’utiliser directement TRADOS Workbench comme banque de données. MetaTexis Pro et MetaTexis Lite ne peuvent utiliser directement les banques de données de TRADOS. Par ailleurs, MetaTexis est en mesure d’importer des banques de données TRADOS et TMX, et peut exporter des banques de données TMX, lesquelles peuvent ensuite être importées par TRADOS.